Trocas e Devoluções

A troca do produto somente será realizada nas seguintes situações:

1. Avaria do produto devido aos meios de envio;
2. Se o produto recebido não estiver de acordo com o produto apresentado na compra.

Se ao  receber o produto o comprador constatar alguma avaria deverá seguir o procedimento:

1. Entrar em contato através do email: [email protected] com o assunto: "Avaria do produto";
2. Indicar no corpo do email a problemática ocorrida no recebimento;
3. Aguardar as instruções indicadas no email de resposta.

Se o  produto recebido não estiver de acordo com o produto apresentado na compra:

1. Entrar em contato através do email: [email protected] com o assunto: "Pedido Incorreto";
2. Indicar no corpo do email a problemática ocorrida no recebimento;
3. Aguardar as instruções indicadas no email de resposta

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.